作者:亿超小编 来源:亿超眼镜网 发布时间:2016/5/29 阅读数:14381
为了提高客服人员与顾客的沟通能力以及专业知识水平,亿超眼镜特别邀请了博士伦公司的专业讲师来我司为全体客服人员针对博士伦隐形眼镜的产品知识以及销售技巧进行培训,旨在更好地提高我司客服人员的工作能力。
昨天下午,博士伦公司专业讲师廖老师为亿超客服人员带来了一场精彩的报告。廖老师从隐形眼镜的基础知识到具体每一款博士伦产品的特点以及隐形眼镜行业未来的市场分析等多个方面进行分析、讲解,内容层层深入,让人受益匪浅。同时,在培训过程中,廖老师还结合了许多的营销案例,希望能够对客服人员在销售过程中有一定的启发。正如廖老师所说的,营销技巧并非适合每一个人,只有坚持真诚的态度,专业的服务才是对消费者重要的。
眼镜行业与其它行业不同,它是一个半医半商的行业。相信通过本次培训,能够让所有的亿超客服人员更好的了解产品性能、特点,能够更好的为每一位顾客服务,呵护他们的视力健康!