作者:亿超小编 来源:亿超眼镜网 发布时间:2016/5/29 阅读数:13290
配镜在电子商务平台的兴起,对传统眼镜行业有了一个很大的冲击,但是作为一种新生的事物,还是存在着一定的问题的,很多人还是不了解网络配镜,而且对网络配镜不怎么信任,甚至还有人抓住一些存在的问题大作文章,恶意中伤,让眼镜在网络平台的发展有了很大的阻碍,不过网上配镜也确实有一些问题还没有解决,需要进一步改善。
一、网络配镜没有实体店的保证,很多顾客会担心产品的维修问题,售后服务问题、调整问题,质量的问题,还有就是验光壁垒,在网络上配镜去别的实体店验光比较麻烦,这些隐忧的存在,让顾客对网络配镜望而止步。
二、有一部分网络配镜存在服务过头的现象,产品本身不过硬,却在包装,配件礼品等方面承诺太多,搬起石头砸自己的脚,镜片一年免费替换,镜架保证720天等过头语音,会害了这个行业,可是实际上你能不能做到呢?
三、根据对顾客的调查,调查显示顾客希望眼镜的价格与网络接轨,同时又希望得到传统眼镜店那样的服务,这样的诉求是符合每个人的内心向己的需求。这点该怎么做到呢?
四、现在网络电商的压力也是越来越大,利润,库存,质量,包装,广告费都是急需要考虑的问题。
网上配镜只有想办法克服了自身存在的问题,才能走出一条新道路,取得更好的发展。