眼镜行业的角色定位:理性思考与现实呼唤

近日，我们关注到一篇题为“眼镜行业正为世界头号人口大国创造模糊的未来”的美媒报道，可以说从外媒的眼中看到了目前我国眼镜行业发展中存在的一些问题。针对行业发展的建议，每个人都有不同的看法和观点。君合管理机构总裁王平最近就关于眼镜行业角色定位和发展发表了自己的看法。

君合管理创始人 王平

虽然这篇美媒的标题和部分观点有商榷之处，内容也稍尖锐，但这篇报道也给我们提了很多好的建议，如果我们行业同仁都能理性地看待和分析这些建议，积极面对自身的问题并及时调整，相信这样对我们行业的发展是有很好的帮助的。如果我们的行业人都能这样做，将来我们就会得到消费者更多的赞赏和媒体的认可之声。

其实，近三年，我特别想以“眼镜行业角色定位和发展建议”为主题好好写一篇评论文章，但是种种原因，让我没能完成这个心愿。可能有人说写篇文章不是什么大事，但是我这篇文章写出来多多少少会引起行业内的非议甚至是反击。以至于思考了很久，连这篇文章的标题叫什么都觉得很难。好吧，暂且就用今天选择的标题吧!

眼镜行业是个很小的行业，但确是与国家民生息息相关的重要行业，也是大有可为的行业。因为这个行业很小，小到很多行业外的人不知道不了解，由于不知道不了解就会给我们行业很多的误判，连续几年能进入中国暴利行业排行榜。我们很多眼镜人只是在业内唉声叹气，抱怨外界或媒体对我们的不公。今天我的很多同学朋友偶尔见面还会问：王平，你还做眼镜吗?言下之意，我不该做这个行业，我做其他行业会发展的更好。从这个角度说，我也有抱怨，他们对我们的误解是太深了。

目前眼镜行业整体是在进步和发展的，但是，让人担忧的是，我们很多眼镜从业者在做什么?

首先，生产者、批发商在做培训、做零售店管理指导。稍知些行业常识的人都知道，生产者需要做的是把好生产工艺关，降低成本，把质优价廉的产品销售给下游客户，同时做好售后服务;批发商应该把自己的通路做好，使自己的下游客户在价格、渠道、成本上有优势。他们有没有这个实力和义务做培训、做零售店的指导?单凭几个产品就能让零售店的利润倍增吗?中国眼镜市场上，有几个终端消费者知道你的那个产品名字(让我们欣慰的是，国内的眼镜产品已在努力争创知名品牌，但至少在目前，消费者还没有办法叫出几个眼镜品牌)?

其次，装修公司不搞装修设计研究，也要搞培训，也大谈给零售店带来利润。我们都明白术业有专攻的道理，但是当你不专攻自己术业，而把精力放在别的方面。试想，如果你装的柜台连场地尺寸都量不准，运来没法摆放，你的基本专业都没做好，你还会给零售店带来利润吗?

第三，少数自称专业人士为了自身利益瞎忽悠，使眼镜零售店运营模式混乱。这方面，我必须多说点，这已经影响到我们行业的进步和发展了。作为愿意为行业进步做点事的人，我们有义务多说点!目前零售店运营模式主要有六种：专业旗舰店、社区便利店、平价量贩店(我把快时尚也化为此类)、医院眼镜店、批发市场店、视光中心店。每种业态都有存在的理由，但同时他们都有一定的市场做依托，不能盲目跟风比时尚。我在很多的县城见到了平价量贩店和快时尚店，试想，县城的消费者很在意时间吗?他们需要快时尚的模式吗?我在很多的小店内，看到名称改为视光中心了，请问，你有什么实力给消费者带来专业的验光、治疗服务?近视的成因其实很复杂，目前还没能完全研究出来，你能把近视、弱视、斜视都治好了吗?(很简单的道理，医生连病人什么病都不知道，就能开药方吗?)即使视力不良的成因找出来了，治疗的事情我们还是要交给医院和专业的视光机构，我们是眼镜零售店，我们是做生意，既然是做生意，没有利润不能生存、发展，研究的事交给专家来做。也请专家们不要到处给零售店从业者灌输治疗视力不良者的万能的概念!跑偏的结果是，眼镜行业开店的不像开店的，生意举步维艰!厂家的产品没能销售出去，品牌没能塑造!眼镜店该有的规范化服务没有，该有的运营程序没有，该有的社会影响力没有!

纵观近二十年来，快速发展的行业，无不是以人才聚集、管理规范、营销致胜的。家电业以营销创新使消费者不停地更换耐用消费品;电脑、手机产业迅速聚拢人才研发新产品卖概念卖品牌;房地产业不光聚拢人才更是营销策略花样迭出，使其成为国家支柱产业……

而我们眼镜业，很多人在做一些角色定位不准、内耗的事情，人人都想成为完人，什么钱都想赚，结果却没有赚到钱。

结语：

我们一直提倡，专业的事让专业的人做!你搞生产搞批发的就搞好生产销售，搞视光研究的就搞研究，做眼视光教育的就对接好行业所需培养好专业人才，开店的就投资开店，至于管理呀培训呀营销呀就交给专业的管理公司来做。大家都定位好自己的角色，都各尽其能、各显其才，才能真正促进行业的大发展、大跨越!

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